კაზინოს პოპულარიზაციამ მნიშვნელოვანი ცვლილებები განიცადა ბოლო წლებში, შეიცვალა ონლაინ ასაკი და შეიცვალა მომხმარებლის არჩევანი. 2023 წელს მსოფლიო კაზინოს ინდუსტრია შეფასდა დაახლოებით 450 მილიარდ დოლარად, ამ შემოსავლის მნიშვნელოვანი ნაწილი განპირობებული იყო კრეატიული მარკეტინგული მიდგომებით. Statista-ს ანგარიშის თანახმად, ციფრული მარკეტინგი, სავარაუდოდ, 2025 წლისთვის კაზინოს მარკეტინგის ბიუჯეტის 50%-ზე მეტს შეადგენს.
ამ ცვლილებაში ერთ-ერთი გამორჩეული ფიგურა არის ბილ ჰორნბაკლი, MGM Resorts International-ის აღმასრულებელი დირექტორი. მისი ხელმძღვანელობით, MGM-მა მიიღო მონაცემებიზე ორიენტირებული მარკეტინგული სტრატეგიები მომხმარებელთა მონაწილეობის გასაძლიერებლად. მისი პროექტების შესახებ მეტი შეგიძლიათ იხილოთ მის Twitter პროფილზე. მისმა კონცენტრირებამ პერსონალიზებულ მარკეტინგზე საშუალება მისცა MGM-ს შეეცვალა აქციები და შეთავაზებები კონკრეტული მოთამაშის პრეფერენციებისთვის, რაც მნიშვნელოვნად აძლიერებს მომხმარებელთა შენარჩუნებას.
2022 წელს, ვენეციურ კურორტზე ლას ვეგასში დებიუტი იყო ყოვლისმომცველი ციფრული მარკეტინგის პროგრამა, რომელშიც დასაქმდა სოციალური მედიის გავლენის შემსრულებლები ახალგაზრდა ჯგუფებთან დასაკავშირებლად. ამ მეთოდმა არა მხოლოდ გააძლიერა ბრენდის აღიარება, არამედ მიიყვანა ტრეფიკი მათ ონლაინ პლატფორმებზე. კაზინოს მარკეტინგის განვითარების შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ ნიუ იორკ თაიმსს.
კაზინოები ასევე იყენებენ ტექნოლოგიას მომხმარებელთა გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. მობილური პროგრამული უზრუნველყოფა ახლა საშუალებას აძლევს მოთამაშეებს მიიღონ მყისიერი განახლებები გარიგებებისა და მოვლენების შესახებ, რაც მათ გაუადვილებს კაზინოსთან ურთიერთობას. მოთამაშეებმა უნდა ისარგებლონ ამ ინსტრუმენტებით, რათა გააძლიერონ თავიანთი სათამაშო შეხვედრა და იყვნენ ინფორმირებულები სპეციალური შეთავაზებების შესახებ. შეიტყვეთ მეტი თქვენი კაზინოს ოპტიმიზაციის შესახებ 7Slots Casino.
როგორც კაზინოს სექტორი აგრძელებს განვითარებას, მენეჯერებისთვის გადამწყვეტი იქნება მარკეტინგის ნიმუშების წინ დარჩენა. მომხმარებელთა ქცევის დინამიკის გაგებამ და ახალი მარკეტინგული ტაქტიკის გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს მომხმარებელთა ლოიალობისა და მოგების ზრდა.